Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment Obaco Homes Real Estate LLC (« nous »), agence immobilière enregistrée à Dubaï, Émirats arabes unis, sous le numéro RERA ORN 39478, collecte et traite les données personnelles via palm-jebelalivilla.com (le « Site »).

Données que nous collectons

• Données de demande que vous transmettez : prénom et nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, type de bien qui vous intéresse, et tout message inclus dans le formulaire de contact.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil et localisation approximative, collectés automatiquement par notre infrastructure d'hébergement à des fins de sécurité et de performance.
• Données de communication : historique des appels, e-mails ou messages WhatsApp échangés avec notre équipe après votre demande.

Utilisation de vos données

• Pour répondre à votre demande concernant les biens de Palm Jebel Ali et vous communiquer les disponibilités, les prix et les plans de paiement.
• Pour gérer notre relation client, y compris le suivi relatif à ce projet et à des opportunités comparables en vente sur plan à Dubaï.
• Pour respecter les obligations légales applicables aux agences agréées à Dubaï, y compris les contrôles de lutte contre le blanchiment lorsqu'une transaction se concrétise.

Destination de vos données

Les données de demande sont transmises et stockées dans Zoho CRM, notre outil de gestion de la relation client, susceptible de traiter des données sur des serveurs situés hors des Émirats arabes unis. Le Site est hébergé sur l'infrastructure mondiale de Vercel. Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les partageons avec le promoteur ou ses canaux de vente autorisés que lorsque cela est nécessaire pour faire avancer un achat que vous demandez.

Cookies et mesure d'audience

Le Site n'utilise que des cookies techniquement nécessaires et n'exécute aucun traceur publicitaire tiers. Si des outils de mesure d'audience étaient ajoutés à l'avenir, la présente politique serait mise à jour avant leur activation.

Conservation

Nous conservons les dossiers de demande aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre requête et satisfaire aux obligations réglementaires d'archivage applicables aux agences de Dubaï, après quoi ils sont supprimés ou anonymisés.

Vos droits

Sous réserve du droit émirien applicable, vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur suppression, et vous opposer à tout moment aux communications commerciales. Contactez-nous aux coordonnées ci-dessous et nous répondrons dans un délai raisonnable.

Contact

Obaco Homes Real Estate LLC, The Citadel Tower, Office 706, Business Bay, Dubaï, Émirats arabes unis. Téléphone : +971 43 351 005.